Allgemeine Geschäftsbedingungen

LeistungenPreise und CreditsLaufzeit und KündigungWiderrufHaftung

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen , , , („Anbieter“) und den Nutzerinnen und Nutzern von WorldMove („Nutzer“). Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

2. Leistungen

2.1 WorldMove Chat

Ein Chat-Assistent, der mit künstlicher Intelligenz allgemeine Informationen zu Auswanderung, Visa, Steuern, Kosten und Alltag im Ausland erstellt, einschließlich Wochenplänen und Checklisten. Antworten sind als KI-Antworten gekennzeichnet. Sie können Fehler enthalten und sind keine Rechts-, Steuer- oder Migrationsberatung im Einzelfall. Der Nutzer bestätigt wichtige Angaben bei der zuständigen Behörde.

2.2 Persönliche Planung Malta

Individuelle Planung und, je nach Paket, Begleitung bei Wohnungssuche und Ankunft. Der Umfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket. Besichtigungen finden über Partner statt, die auf Malta zur Vermittlung zugelassen sind. Nicht enthalten sind Miete, Kaution, Maklergebühr, Flüge und Reisekosten. Es erfolgt keine Steuer- oder Rechtsberatung im Einzelfall.

2.3 Karriere-Coaching

Prüfung und Erstellung von Bewerbungsunterlagen sowie Training für Vorstellungsgespräche. Der Anbieter schuldet die vereinbarte Leistung, nicht den Erfolg einer Bewerbung. Es erfolgt keine Arbeitsvermittlung und keine Zusage einer Stelle.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Seite ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag über Abos und Credit-Pakete kommt zustande, wenn der Nutzer die Bestellung mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt. Persönliche Leistungen für Malta und Karriere werden nach einem kostenlosen Erstgespräch durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme vereinbart.

4. Preise, Credits, Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung in Euro. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer.

• Premium Monat: 24,99 € pro Monat, 250 Credits pro Monat.
• Premium Jahr: 199,99 € pro Jahr, 250 Credits pro Monat.
• Credit-Paket: 100 Credits für 9,99 €, verfallen nicht.
• Malta-Planung und Karriere-Coaching: Preise laut Angebot und Seite.

Credits aus dem Abo werden zu Beginn jedes Abrechnungsmonats gutgeschrieben und verfallen am Ende des Monats. Gekaufte Pakete bleiben bestehen. Eine Standard-Antwort kostet 1 Credit, eine Live-Recherche mit Quellen 4 Credits, ein kompletter Plan oder Ländervergleich 8 Credits. Vor teuren Fragen zeigt die Seite den Preis an. Ein Tageslimit schützt vor ungewollt hohem Verbrauch. Die Zahlung läuft über Stripe. Preisänderungen für laufende Abos kündigen wir mindestens 30 Tage vorher an, der Nutzer kann bis dahin kündigen.

Für Malta-Planung und Karriere-Coaching kann eine Anzahlung vereinbart werden. Den Rest zahlt der Nutzer nach Leistungsfortschritt, wie im Angebot festgelegt.

5. Laufzeit und Kündigung

Abos verlängern sich automatisch um den gebuchten Zeitraum (Monat oder Jahr), wenn sie nicht gekündigt werden. Der Nutzer kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf der Seite kündigen, ohne sich anmelden zu müssen, oder per E-Mail. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (, , , , E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so zahlst du uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Leistungen (Chat und Credits) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Bei Dienstleistungen (Malta-Planung, Karriere-Coaching) erlischt es, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und wir erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung des Rechtsverlusts begonnen haben.

Muster-Widerrufsformular

An , , , , E-Mail: : Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____ Bestellt am: ____ Name: ____ Anschrift: ____ Datum: ____

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der KI-Antworten übernimmt der Anbieter keine Gewähr. Gesetzliche Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

8. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer gibt zutreffende Daten an, hält Zugangsdaten geheim und nutzt den Dienst nicht missbräuchlich, etwa durch automatisierte Abfragen oder mehrere Konten für das Gratis-Kontingent. Bei Missbrauch darf der Anbieter das Konto sperren.

9. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Erreichbarkeit, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen bei Dienstleistern können zu Ausfällen führen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für den Vertrag gilt das Recht der Republik Malta. Für Verbraucher gilt zusätzlich das zwingende Recht des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ein Gerichtsstand gilt nur, soweit er gesetzlich zulässig ist.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mit angemessener Frist mit.